חזון וערכי ליבה

רשת בית בכפר הציבה מאז היווסדה סטנדרטים גבוהים של שירות, טיפול וגישה אישית לכל אחד מדייריה בכל אחד ממרכזי הרשת.

רשת בית בכפר הינה נושאת הדגל בתחום הדיור המוגן בשל: גישתה המקצועית לתחום, נהלי העבודה המאפשרים מתן מענה בכל עת לכל צורך של כל דייר ותכנית הכשרת העובדים הייחודית.

כל אלה מהווים בסיס איתן להגשמת חזון הרשת:

אנו פועלים יום יום על מנת לספק לדיירינו סביבה חמה ומטופחת - סביבה מלאת תוכן, משמעות ומצוינות בשירות. סביבה בה צרכיו של כל אדם נענים במסירות יושרה ומקצועיות.

ערכי הליבה שלנו הם :

• אנושיות ואמפתיה – הלקוחות שלנו כוללים מגוון רחב של אנשים, עם צרכים, רצונות ומאוויים שונים ומגוונים. לקוחותינו עומדים לנגד עינינו בכל רגע ורגע ואנו מחויבים לתת להם תחושה של כבוד, הערכה ואהבה.
• ביתיות ונגישות – בית בכפר הוא קודם כל בית וככזה, מחויב לתת לדייריו את תחושת החמימות, הנעימות ונינוחות שמרגישים בבית.אנחנו בבית בכפר דוגלים בדיאלוג פתוח על בסיס קבוע ומתמשך עם הדיירים שלנו, בדיוק כמו בבית.
• מקצועיות חסרת פשרות – בית בכפר היא החברה המובילה בתחום הדיור המוגן. ככזו היא חורטת על דגלה להוביל את התחום ברמה המתקדמת ביותר בכל פרמטר - שירות, פעילות פנאי, שירותי רפואה, מתקנים ועוד.

• שותפות ומעורבות – צוות בית בכפר הנו הרבה יותר מצוות של נותני שירותים. אנו מהווים חלק בלתי נפרד מהחיים בבית ולכן תחושת השותפות עם דיירינו הנה אמיתית ועמוקה. אנו מעודדים את החברים בבית ליוזמות ורעיונות לפעילויות משותפות. רק כך נוצר "ביחד" אמיתי.

   

• בדרך בה אנו מעניקים שירות לדיירינו
• בדרך בה אנו נוהגים כלפי עובדי הרשת
• בדרך ניהול רשת בית בכפר

אנו גאים לומר כי השכלנו ליצור את המרכיב החשוב ביותר, להשקפתנו, בתחום עיסוקנו-תחום הדיור המוגן.

השכלנו ליצור רוח, את הרוח של בית בכפר. אותה תפיסת עולם אשר הוטמעה בכל אחד מעובדי הרשת אשר חשים זכות והשפעה בתפקידם. השכלנו ליצוק נשמה אל תוך מערך המקצועיות של הרשת, מקצועיות וניסיון ללא אח ורע בתחום.

אין ספק כי הרוח של בית בכפר הושפעה ותושפע מדייריה המגוונים והמיוחדים, שותפינו לעשייה ולאהבה.